Sign In Workspace Customer Success

Å hjelpe Sign In Workspace kunder med tekniske oppgaver knyttet til programvareløsningene deres på en rettidig, profesjonell og hyggelig måte er ALT vi gjør.

Dette inkluderer:

1. nivå støtte til utvalgte sluttbrukere, typisk trener vi 1-3 superbrukere per organisasjon
Støtte administratorer i spørsmål knyttet til konfigurasjon og bruk av løsningene
Feilsøk og fiks problemer knyttet til Sign In Workspace-produktpakken
Installer Sign In Workspace-løsninger på stedet og opprett nye skyleietakere
Assistere når du etablerer integrasjon mellom Sign In Workspace og Exchange og/eller Active Directory
Help planning and executing upgrades
Gi tilbakemelding fra kundene til utviklere av Sign In Workspace innen R&D
Test og evaluer ny teknologi mens du dokumenterer prosedyrer

Hos Sign In Workspace driver vi hovedsakelig med egen programvare, men noe maskinvarekonfigurasjon kan være nødvendig fra tid til annen f.eks. fastvareoppgradering eller kiosk-nettleserinstallasjon.

Hvis vi ikke kan hjelpe deg med maskinvareproblemet, finner vi noen andre som kan.

Hvem er vi

I Customer Sucess har vi et energisk miljø hvor latter, omsorg og respekt for hverandre er en stor del av arbeidshverdagen. Du vil oppleve en uformell tone, dyktige og nysgjerrige teammedlemmer.

Vi er en blanding av dedikerte pokémonjegere, padeltennisentusiaster, tegneseriesamling, Netflix-binging, fotballfanatiker, dansende hybridansatte som jobber enten hjemmefra, på kontoret i København eller et annet sted.

Hva kundene våre sier om oss

Huttig

"They kept working until everything was fixed. Rasmus is a great asset."

Advokatsamfundet

"Very quick response and very clear in instructions."

Coor

"Fast support as always! Good knowledge as well."

Arla

"Great, professional support!"

FAQ

Jeg er ansatt som bruker en Sign In Workspace-løsning på arbeidsplassen min, og jeg har et spørsmål til Planner-løsningen. Hvem bør jeg kontakte?

Du bør kontakte Sign In Workspace-administratoren på arbeidsplassen din. I Planner har du muligheten til å klikke på "Trenger hjelp" i øvre høyre hjørne. Her finner du kontaktdetaljene til arbeidsplassens Sign In Workspace-administrator.

Jeg er en Sign In Workspace-administrator i firmaet mitt, og jeg har et spørsmål til Sign In Workspace-løsningen. Hvem bør jeg kontakte?

Du bør kontakte Sign In Workspace helpdesk. Kontaktinformasjon er nevnt ovenfor.

Hvor finner jeg bruker- og administratorveiledninger for Sign In Workspace?

Du kan finne alle bruker- og administratorveiledningene for Sign In Workspace her Sign In Workspace help desk site

Hvordan får jeg tilgang til dataene mine?

Customer Success

Vi er her for å hjelpe deg